運行状況

感染予防に関する取り組み

西鉄グループでは、バス・電車をはじめ、様々な事業を行うにあたり、新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、お客さまに安心してご利用いただくための対策に取り組んでおります。 お客さまにおかれましても、マスクの着用やソーシャルディスタンスの確保等、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 

バス車両の換気について

当社のバスは換気扇やエアコンを稼働させることで、常時空気の入れ替えを行っています。
・一般路線バス、連節バスは約3分で車内の空気が入れ替わります。
・高速バスは約3分(完全には約5分)で車内の空気が入れ替わります。

高速バス車内換気状況

高速バスは約3分(完全には約5分)で車内の空気が入れ替わります。
発煙装置(人体に無害)で煙を充満させ、外気モードでエアコンを稼働。

一般路線バス・連節バスは約3分で車内の空気が入れ替わります。

車内換気動画はこちら


電車車両の換気について

当社の電車は空調装置により外気を取り込みながら、窓やドアを定期的に開閉することで、常時空気の入れ替えを行っています。
約6分から8分で車内の空気が入れ替わります。

その他各事業における取り組みとお客さまへのお願い

新型コロナウイルスに関する運行・営業情報はこちらをご覧ください。


バス

取り組み

  • 車内換気(高速バス・一般路線バス)

    一般路線バス、連節バスは約3分で車内の空気が入れ替わります。

    高速バスは約3分(完全には約5分)で車内の空気が入れ替わります。

    ・待機場所等において、ドアや窓を開放し空気の入れ替えを行っています。

  • 平日朝ラッシュ時の混雑状況の情報提供(一般路線バス)

    最新の混雑状況はこちらからご確認いただけます。

  • 乗務員の出勤前の検温、点呼時の検温結果確認の徹底(高速バス・一般路線バス)

お願い

  • マスクの着用にご協力をお願いいたします。

  • 車内での会話はお控えください。

  • 時差出勤による車内混雑緩和にご協力ください。

・一般路線バス、連節バスの車内換気動画はこちら

・西鉄バスグループのキャラクターによるコロナ対策動画はこちら



電車

取り組み

  • 車内換気

    ・約6分から8分で車内の空気が入れ替わります。

    ・空調装置により外気を取り込みながら、窓やドアを定期的に開閉することで、常時空気の入れ替えを行っています。

  • 電車内および駅務機器の定期的な消毒

  • 平日朝ラッシュ時の混雑状況の情報提供

    最新の混雑状況はこちらからご確認いただけます。

  • 駅構内・車内アナウンス等による感染予防に関する放送案内

  • 乗務員の出勤前および点呼時の検温

お願い

  • マスクの着用にご協力をお願いいたします。

  • 車内での会話はお控えください。

  • 混雑している車両を避け、分散乗車にご協力ください。

  • 状況に応じて窓開けにご協力をお願いいたします。

その他の詳しい取り組みやお客さまへのお願いはこちら



商業施設

ソラリアプラザ、ソラリアステージ、エマックス・クルメ 他

取り組み

  • 各テナントと連携した感染防止対策の実施

    ・スタッフのソーシャルディスタンスの確保

    ・混雑時の入店規制

    ・現金受け渡しの際、トレイを使用

    ・レジ回りにビニールシートを設置

  • 換気強化のため、施設ドアの開放

  • 館内センサーを活用し、状況によりお客さまの誘導・案内を実施

お願い

  • マスクの着用をお願いいたします。

  • 入館時、手指の消毒にご協力ください。

  • 体調が優れない場合はご来館をお控えください。

  • ソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。

  • エスカレーターでは前後3段空けてご利用ください。


[詳細:お客様へのお願い]


スーパー

にしてつストア、スピナ、あんくるふじや 他

取り組み

  • チェッカーガード(飛沫感染防止パネル)の設置

  • 個包装での販売

  • 従業員の手洗い・うがい・マスク着用の徹底、日々の検温の実施

  • 販売促進活動の自粛

    ・混雑緩和を図るため、特定日のセール等中止

お願い

  • マスクの着用をお願いいたします。

  • 入店時、手指の消毒にご協力ください。

  • ソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。

  • 店内混雑緩和のため複数名でのご来店はできる限りご遠慮願います。

その他の詳しい取り組みやお客さまへのお願いはこちら



レジャー施設

かしいかえん、だざいふ遊園地、マリンワールド

取り組み

  • 遊具等、お客さまが頻繁に触れる箇所の随時消毒

  • 換気強化のため、施設ドアの開放

  • 一部アトラクション・イベント等の延期・中止

お願い

  • マスクやフェイスガード等のご利用をお願いいたします。

  • 体調がすぐれない場合はご来園・ご来館をお控えください。

  • 各所にアルコール消毒液をご用意しておりますのでご利用ください。

  • ソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。

その他の詳しい取り組みやお客さまへのお願い

かしいかえん

だざいふ遊園地

マリンワールド
 └混雑時の入館制限についてはこちら



ホテル

取り組み

  • フロントカウンターに透明アクリルボード等を設置

  • 共用部分の定期的なアルコール消毒の実施

    ・エレベーターのボタン等、お客さまが頻繁に触れる箇所は随時消毒

  • レストランにおける席の間隔をあけてのご案内

お願い

  • 入館時、手指の消毒にご協力ください。

  • 館内でのマスクの着用・ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。

  • 発熱されているお客さま、または体調の優れないお客さまはご来館をご遠慮ください。

  • お会計はトレイでの受け渡しにご協力ください。

その他の詳しい取り組みやお客さまへのお願いはこちら