각종 문의

버스•전철의 차내 또는 역에서 분실하신 물건에 대하여

분실물 관련 문의는 니시테츠 고객센터(0570-00-1010)에서 접수받습니다.

전철•역에서 분실하신 물건에 대하여

덴진 오무타선의 분실물 관련 문의는 니시테츠 고객센터(0570-00-1010)에서도 접수받습니다.
관리역에서는 일시적으로 보관한 후, 관할 경찰서에 신고합니다. 문의하실 때에는 분실한 날짜 및 시간, 이용한 전철(○○역발 △△행 보통열차 등), 분실물 내용(품명과 색상, 모양 등)을 알려 주십시오.
※일시적으로 보관한 후, 관할 경찰소에 신고합니다.

버스 차내에서 분실하신 물건에 대하여

니시테츠 고객센터(0570-00-1010)로 짐을 분실하신 버스의 영업소를 확인해 주십시오. 문의하실 때에는 분실한 날짜 및 시간, 이용한 버스(행선지 번호, ○○발 △△행 등), 분실물 내용(품명과 색상, 모양 등)을 알려 주십시오.

전화문의

전화문의

큐슈 고속버스는 영업시간 중에 전화로 영어, 한국어, 중국어 통역서비스를 해드립니다. 부담없이 이용해 주십시오.
니시테츠 고객센터는 니시테츠 버스, 니시테츠 전철의 시각표, 요금, 운행정보에 관한 문의나 의견 및 요망사항 등을 직접 전화로 접수받는 창구입니다. 그리고 '어디로 문의해야할 지 모르는 경우'에도 적절한 연락처를 안내해 드립니다. 부담없이 이용해 주십시오. (nimoca에 관한 문의는 nimoca 콜센터에서 접수받습니다.)

창구에서의 문의

니시테츠 인포메이션센터

후쿠오카시와 키타큐슈시에 창구대응 서비스 안내소를 개설했습니다. 방문객 여러분께 안내업무를 비롯하여 노선도와 휴대용 시각표, 니시테츠 그룹 홍보지 등을 배포하고 있습니다.

니시테츠 인포메이션센터

텐진지구

영업시간 / 8:00-20:00 연중무휴(연말연시 제외)
소재지 / 후쿠오카시 츄오쿠 텐진 2-11-2
(소라리아 스테이지 빌딩 1층 남쪽, 광장 에스컬레이터 옆)

키타큐슈지구

코쿠라역 앞 안내소

영업시간 / 7:00-19:00연중무휴(연말연시 제외)
소재지 / 키타큐슈시 코쿠라키타구 코렛토 이즈츠야 앞

코쿠라역 버스센터 안내소

영업시간 / 7:00-19:00연중무휴(연말연시 제외)
소재지 / 키타큐슈시 코쿠라키타구 코쿠라역 버스센터

고객센터에서는 08:00-22:00까지 전화로 영어, 한국어, 중국어 통역서비스를 해드립니다.

전화문의 및 예약

큐슈 고속버스 예약센터: 0120-489-939 (일본국내 면비용 전화)

(휴대전화, PHS, IP전화 이용시: 092-734-2727 *8:00-19:00/연중무휴)

※큐슈 각현의 예약센터에서도 문의 및 예약을 접수받고 있사오니 많은 이용 바랍니다.