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ベンリーにしてつにおける個人情報に関する公表事項

お客さまからベンリーにしてつ(西日本鉄道株式会社事業創造部内ベンリー担当およびベンリーにしてつ各店舗、以下「当社」とします)へご提供いただきます個人情報の取り扱いにつきまして、利用目的その他の事項を以下のとおり公表いたします

取り扱い全般について

お客さまから当社へご提供いただきました個人情報は、関係法令や、にしてつグループ個人情報の取り扱いに関する基本方針、および当社の個人情報に関する社内規則に従い、適切に取り扱います。

利用目的について

当社が、取得利用する個人情報(個人情報保護法第2条第5項に定める保有個人データを含みます)の利用目的は次のとおりです。

  1. お客さまからのお問合せや、ご相談にお答えするため
  2. お客さまからご請求いただいた資料をお送りするため
  3. サービスの提供を円滑に行うため
  4. 当社およびにしてつグループの情報をダイレクトメール等にてご案内するため
  5. 提供するサービスの代金ご請求等、当社の管理運営業務に使用するため
  6. お客様アンケートを投函頂いた際に抽選でお送りするプレゼント賞品発送のため
  7. お客さまを特定できないように加工した上で、生活支援サービス事業に関する市場調査等の研究や経営分析に使用するため

※当社は、ベンリーにしてつ各店舗の運営にあたり株式会社ベンリーコーポレーションと業務提携しているため、当社へのお問合せおよびサービスのご利用に際しご提供いただく情報を、お客さまの同意の上、株式会社ベンリーコーポレーションと共同利用いたします。詳しくは別記『株式会社ベンリーコーポレーションとの個人情報の共同利用について』をご覧下さい。また、上記目的の達成に必要な範囲内に限り、当社のグループ会社や協力会社等に預託する場合がございます。その際は、適切な預託先を選定し、預託契約を締結する等、個人情報が適切に扱われるよう監督を行います。

個人情報の開示・訂正などについて

個人情報についての開示、訂正、利用停止、削除等のご請求やお問い合わせは、下記窓口にて承っております。お問い合わせいただいた際は、適正に対応させていただきます。

お客さまの個人情報についてのお問い合わせ先

西日本鉄道株式会社 事業創造部内 ベンリー担当   TEL. 092-734-1209

【上記各部署の所在地および受付時間】
所在地:〒810-8570 福岡市中央区天神一丁目11番17号 福岡ビル
受付時間:10時~18時【土日祝日、年末年始等の会社指定休日は除きます】

『株式会社ベンリーコーポレーションとの個人情報の共同利用について』

当社へのお問合せおよびサービスをご利用に際しご提供いただく個人情報は、ベンリーにしてつ各店舗の運営に関し業務提携している株式会社ベンリーコーポレーションと共同利用いたします。

  • 共同利用の目的
    1.お客様アンケートを投函頂いた際に抽選でお送りするプレゼント賞品発送のため
    2.お客さまを特定できないように加工した上で、生活支援サービス事業に関する市場 調査等の研究  
     や経営分析に使用するため
    3.株式会社べンリーコーポレーション及びベンリー加盟店からダイレクトメール、
     ファックスDM、e-mailによるご案内をするため


  • 共同利用する個人情報の項目
    社へのお問合せおよびサービスのご利用に際しご提供いただく情報(氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ファックス番号、担当者、作業日、作業時間、作業内容、ご請求金額、ご集金方法)  その他、管理運営業務に際して必要な項目



  • 共同利用者
    西日本鉄道株式会社  福岡市中央区天神一丁目11番17号 福岡ビル
    株式会社ベンリーコーポレーション  愛知県清須市西枇杷島町古城2丁目10-1

 

  • 共同利用の管理責任者

    西日本鉄道株式会社 事業創造部内 ベンリー担当
      福岡市中央区天神一丁目11番17号 福岡ビル

※上記に定める事項のほか、西日本鉄道株式会社個人情報に関する公表事項のページにも、詳細について定めていますのでご参照ください。
※なお、本取り扱いの内容を変更する際は、このページにて公表します。またその変更が、法令によりお客さまの同意を要するものである場合は、お客さまへ通知し、同意をいただいた上で実施いたします。
※法令にもとづき公的機関からの要請に応じる場合など、上記取り扱いとは異なる対応を行うことがあります。

 

平成25年5月23日