お忘れ物のお問い合わせ

バス車内にお忘れ物をされた場合

バス営業所では一時保管の後、所轄の警察に届けます。

1. 西鉄お客さまセンター (0570-00-1010)に、お忘れ物をされたバスの営業所をご確認ください。

2. バス営業所にお問い合わせください。 バス営業所の連絡先一覧 ( 9:00〜17:00 )

なお、お問い合わせの際には、日時とご乗車のバス(行先番号、○○発△△行きなど)、
忘れ物の詳細(品名と色や柄など)をお知らせください。

電車車内にお忘れ物をされた場合

車内、駅構内でお忘れ物をされた場合は、最寄の駅または電話で管理駅にお問い合わせください。

お忘れ物お問い合わせ先 (管理駅) (お問い合わせ時間は、始発〜終車まで)

天神大牟田線のお忘れ物につきましては、西鉄お客さまセンター (0570-00-1010)でもお受けいたします。

管理駅では一時保管の後、所轄の警察に届けます。なお、お問い合わせの際には日時と電車(○○駅発△△行き普通電車など)、忘れ物の詳細(品名と色や柄など)をお知らせください。

※その他のお取り扱い及び詳細につきましては、当社の約款「鉄道旅客及び荷物営業規則」に定めるところによります。
※「鉄道旅客及び荷物営業規則」は、各駅に備え付けておりますので、駅係員へお申し出ください。

お問い合わせ