FAQ

Q　ちょいよかとはどのようなサービスですか？
　「移動を楽しく、地球にやさしく」をコンセプトに当社が運行する西鉄バスや西鉄電車を日頃からご利用されている方へ、移動の際のちょっとしたお困りごとを解消し、ちょっとした幸せを感じていただけるようなサービスです。

Q　サービス期間はいつからですか？

　当サービスは2021年10月8日からです。

Q　利用できるサービスを教えてください

　2021年10月8日現在、ご利用できるサービスは以下の通りになります。

　また、各サービス内容は1か月あたり（1日～末日）の特典内容です。

① 傘シェアリングサービス「アイカサ」：使い放題

② 自転車シェアリングサービス「チャリチャリ」：3回（1回90円分）/月

③ スマホ充電器シェアリングサービス「チャージスポット」：3回（1回48時間分）/月

④コワーキングスペース「HOOD天神」「SALT」：ドロップイン料金10％オフ

※④のサービスは、期間中何度でもご利用できます。

詳しくは、ちょいよかのWEBサイト（choiyoka.com）をご参照ください。

なお、特典内容は急遽、変更する場合がありますのでご了承ください。

Q　利用金額はいくらですか？

　nimocaカードをお持ちの方は月額500円となります。

※nimocaカードをお持ちでない方は月額800円となります。

月の途中で登録されても、日割り精算はできかねますので、予めご了承ください。

なお、サービス開始の2021年10月8日から2022年2月28日までは無料でご利用いただけます。有料期間開始後に、クレジットカード情報を登録されない限り、自動的に決済されることはございませんのでご安心ください。

Q　ちょいよかの利用方法を教えてください

　「ちょいよか」のLINE公式アカウントからご利用いただけます。詳しくはWEBサイト（choiyoka.com）をご参照ください。また、各サービスでのクーポン入力方法は「ご利用方法」をご参照ください。

Q　クーポンの有効期限は？

　各サービスのクーポンは1ケ月あたり（1日～末日）のクーポンとなっています。使い切れない場合でも、翌月以降への繰り越しはされませんのでご了承ください。

Q　対象者を教えてください

当サービスは西鉄バス・西鉄電車が運行するエリアにお住いの方を対象としております。nimocaカードをお持ちの方はnimocaカード番号の登録をお願いいたします。nimocaカード番号は、カード裏面右下に記載されているNRで始まる15ケタの英数字です。

Q　会員登録後、登録内容が変更になった場合はどうすればいいですか？

LINE公式アカウント内専用ページのご登録情報から登録内容の変更をお願いします。

Q　決済はどのような手段でできますか？

クレジットカード払いのみとなります。ご利用いただけるカードについては、後日、更新します。

Q　決済はどのタイミングでされますか？

課金日および引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。

Q　決済の自動更新はされますか？

退会手続きがなされない限り、クレジットカード情報登録後、翌月から自動更新となります。

Q　払い戻しはできますか？

　有料期間中、決済後の払戻や一部返金はできませんのでご了承ください。また、月途中で退会された場合でも、日割り精算はできかねますので、予めご了承ください。

Q　退会方法を教えてください

「ちょいよか」LINE公式アカウント内専用ページのご登録情報から、「退会する」をタップしてください。退会後は、ご利用中のクーポン及びチケットがご利用できなくなりますので、ご注意ください。

Q　有料期間中の退会について、教えてください

　「ちょいよか」サービスは自動更新です。継続をご希望されない場合は、退会希望月内にLINE公式アカウント内専用ページのご登録情報から、「退会する」をタップしてください。退会後は、ご利用中のクーポン及びチケットがご利用できなくなりますので、ご注意ください。また、月途中で退会された場合でも、日割り精算はできかねますので、予めご了承ください。

Q　サービスに関してのお問い合わせ先

メール：https://www.nishitetsu.jp/mailbox/#contact

電　話：西鉄お客さまセンター　0570-00-1010

Q　各サービスに関する問い合わせ先を教えてください

各サービスのお問い合わせは、各サービスのWEBサイトおよびアプリ内からお問い合わせをお願いいたします。

株式会社Nature Innovation Group（アイカサ）

アプリ内問い合わせ窓口からご連絡ください。

株式会社INFORICH（チャージスポット）

FAQよくあるご質問

neuet株式会社（チャリチャリ）

お問い合わせフォーム

株式会社SALT （HOOD天神）

お問い合わせフォーム

株式会社SALT （SALT）

お問い合わせフォーム