よくあるご質問

株主優待

優待発行基準

株主優待をもらうにはどうしたらよいのでしょうか？
当社では9月30日、3月31日を権利確定日として株主名簿を作成しており、名簿に記載の株主さまに対して、株数に応じて株主優待を送付しております。権利確定日の2営業日前が、権利付最終日となっておりますので、権利付最終日までに購入いただければ株主優待を受け取ることができます。
何株から受け取ることができますか？
100株から優待を発行しております。各発行基準と優待の内容はこちらをご確認ください。
長期保有優待を受け取ることのできる条件は何ですか？
当社株式を継続して３年以上、かつ基準日の時点で6,000株以上所有の株主さまに限ります。（継続して３年以上所有とは、当社の株主名簿に、同一株主番号で、当該基準日を含む直近７回すべての基準日（3月31日、9月30日）に継続して記録されることをさします。）
親族が３年以上継続して保有していた株式の相続をしましたが、相続後も同様に長期保有優待の対象になりますか？
相続により名義人が変更になった場合は対象となりません。
乗車証を２枚以上貰うにはどうしたらよいですか？
２枚目以降は、各乗車証の最低発行基準株式数の5倍の株式数が必要となります。（１名様につき最大5枚まで発行）
例）電車・バス全線１枚と電車全線1枚を希望される場合は、１枚目13,400株+２枚目30,000株（6,000株の５倍）で、合計43,400株が必要となります。

発送関連

株主優待はいつごろ届きますか？
株主優待乗車証（定期券方式）とそれ以外の優待で発送時期が異なります。詳細はこちらよりご確認お願いいたします。

※ 株主優待乗車証とその他の優待は別でお送りしております。配当金計算書等は、その他の優待と同封でお送りしております。
※ 恐れいりますが、詳細な発送日時はお答えできかねます。
株主優待が届きません。
株主優待乗車証は簡易書留、その他の株主優待は基本的に普通郵便でお送りしております。
発送状況をお調べいたしますので、三井住友信託銀行 福岡支店にお問い合わせください。
株主優待を指定する住所へ送付してもらうことはできますか？
株主名簿上の住所に送付しておりますので、当社株式をお持ちの証券会社にて住所変更の手続きをお願いします。
また、株主さまご本人による証券会社等でのお手続が難しい場合は、三井住友信託銀行 福岡支店にお問い合わせください。

優待内容

株主優待乗車証
株主優待乗車証（定期券式）とはどのような優待ですか？
有効期間内に何度でもご乗車いただける「定期券方式」の乗車証です。
乗車証は記名人以外でも、持参人１名様に限りご利用いただけます。
株主優待乗車証は、株主さまからのご請求により発行いたします。各基準日までに請求書をご提出ください。
なお、通用期間中に乗車証の種類を変更することはできません。次の通用期間から変更する場合は、基準日までに改めて請求書をご提出ください。
お問い合わせ先はこちら
株主優待乗車証（定期券式）はどのように使えば良いですか？
【バスご利用時】
ご乗車の際は、整理券をお取りください。ご降車の際は、運賃箱に整理券を入れ、乗車証を乗務員へご提示ください。

【電車ご利用時】
オートゲート（自動改札機）がある場合は、オートゲートに乗車証を通し、入出場お願いいたします。オートゲート未設置駅では、係員に提示の上、入出場をお願いいたします。係員不在の場合は、そのまま入出場ください。巡回等で係員からお声がけさせていただく場合がございますが、その際は乗車証のご提示をお願いいたします。
株主優待乗車証（定期券方式）で乗車可能な範囲はどのようになっていますか？
①電車全線乗車証
・天神大牟田線、貝塚線全線でご利用いただけます。

②一般路線バス全線乗車証
・当社と次のグループ会社の一般路線バスをご利用いただけます。
ご利用いただけるグループ会社

③バス全線乗車証
・②の一般路線バスに加え、当社が指定する次の高速バスをご利用いただけます。
ご利用いただける高速路線バス

④電車・バス全線乗車証
・上記の電車全線乗車証・バス全線乗車証のご利用範囲内でご利用いただけます。
臨時バスに乗車することはできますか？
一般路線バス全線乗車証では、博多・天神～みずほPayPayドーム・マリンメッセ福岡間の臨時バスをご利用いただけます。
バス全線乗車証では、博多・天神～みずほPayPayドーム・マリンメッセ福岡間の臨時バスに加え、当社および西鉄バス北九州(株)、西鉄バス大牟田(株)、日田バス(株)が運行するみずほPayPayドーム・マリンメッセ福岡発着の高速臨時バスもご利用いただけます。
それ以外の高速臨時バスはご利用いただけませんのでご注意ください。
電車バス全線・バス全線の乗車証で座席指定高速バスは乗れますか？
「座席指定制」高速バスは、ご利用の対象外となっております。
株主優待乗車証を駅員不在の駅で利用する場合は、何もせずにそのまま構内に入って良いのでしょうか？
オートゲート（自動改札機）がある場合は、オートゲートに乗車証を通し、入出場お願いいたします。係員不在の場合は、そのまま入出場ください。巡回等で係員からお声がけさせていただく場合がございますが、その際は乗車証のご提示をお願いいたします。
株主優待乗車証の券種を変更することはできますか？
通用期間中に乗車証の種類を変更することはできません。次の通用期間から変更する場合は、基準日までに改めて請求書をご提出ください。
詳細は、三井住友信託銀行フリーダイヤルにお問い合わせください。
株主優待乗車証が磁気不良と言われました。どうすれば良いですか？
お持ちの券に、磁気の入れ直しの対応をさせていただきます。
西日本鉄道総務部（0120-241-235）までご連絡ください。
電子機器や磁石を利用した製品と一緒に保管すると、磁気不良の原因となることがありますのでご注意ください。
株主優待乗車証の家族合算制度とはどのような制度ですか？
概ね２親等※以内の家族が所有する株式数を合算して、優待乗車証を請求することができる制度です。
※孫の配偶者、兄弟姉妹の配偶者は除く

合算して乗車証を請求する場合は、家族関係を証明する書類の提出など手続きが必要となります。
お問い合わせ先はこちら
株主優待乗車券
株主優待乗車券（回数券式）で乗車できる範囲はどのようになっていますか？
電車またはバスで、１枚につき１名様１回（片道）ご利用いただける、回数券方式の乗車券です。 電車では、天神大牟田線と貝塚線でご利用いただけます。 バスでは、当社および下記グループ会社６社が運行する一般路線バスでご利用いただけます。
ご利用いただけるグループ会社
株主優待乗車券で高速バスは乗車できますか？
高速バスの乗車はできません。当社および下記グループ会社６社が運行する一般路線バスでご利用いただけます。
ご利用いただけるグループ会社
株主優待乗車券（回数券式）はどのように使えば良いですか？
【バスご利用時】
ご乗車の際に、整理券をお取りいただき、降車時に運賃箱に株主優待乗車券と整理券をご投入ください。

【電車ご利用時】
オートゲート（自動改札機）は通れませんので、入出場の際は、係員に券をお渡しください。係員不在の場合は、出場時に株主優待乗車券を運賃箱へご投入ください。
株主優待乗車券をあらかじめ切り離して使用することはできますか？
必要分のみをお持ちいただき、ご利用いただくことができます。
甲・乙を切り離してしまいますと、使用済とみなされますのでお気をつけください。
その他の株主優待
西鉄グループ優待商品券は対象施設のすべての店舗で利用できますか？
恐れ入りますが、こちらの店舗ではご利用いただけません。
西鉄グループ優待カードや株主優待宿泊割引券（50％割引）での割引をしたうえで、西鉄グループ優待商品券を利用することはできますか？
利用可能でございます。
株主優待宿泊割引券（50％割引）で手配した金額から、さらに西鉄グループ優待カードでホテルの割引は可能ですか？
併用不可となっております。ご了承ください。
株主優待宿泊割引券（50％割引）で手配しましたが、都合によりホテルをキャンセルしました。株主優待宿泊割引券（50％割引）はまだ利用できますか？
利用可能でございます。

寄付優待

寄付優待とはどのような制度ですか？
株主さまのご選択により、株主優待乗車券または株主優待乗車証に代えて、一定額を当社グループの主要な事業基盤である福岡県、福岡市および北九州市や社会貢献活動団体に寄付する制度でございます。寄付をご希望の場合は、下記の通り、お手続きをお願いいたします。

株主優待乗車券・・・有効期間内、未使用の状態で、優待券類に同封しております専用封筒にてご返送ください。
株主優待乗車証・・・株主さまからの申し出により、乗車証の発送に代えて寄付を行います。

※株主優待乗車券、株主優待乗車証以外の優待（西鉄グループ優待商品券、株主優待宿泊割引券（50％割引）、西鉄グループ優待カード）は寄付優待の対象外となっております。当該優待を送っていただいても寄付の対象とはなりませんのでご注意ください。

株主優待全般

株主優待を紛失してしまいましたが、再発行することはできますか？
恐れ入りますが、紛失の場合、いかなる理由であっても再発行の対応はいたしかねます。
株主優待を破損してしまいました。交換することはできますか？
現物との交換であれば、対応できる場合がございます。西日本鉄道総務部（0120-241-235）までご連絡ください。
福岡県外に住んでいる株主にも利用できる優待はないですか？
西鉄グループ優待商品券・西鉄グループ優待カード・株主優待宿泊割引券（50％割引）は、福岡県外の施設も対象としております。詳細は以下のとおりです。

西鉄グループ
優待商品券

ホテル

ソラリア西鉄ホテル各館、西鉄ホテルクルーム各館、西鉄イン各館
※海外店舗除く

スーパー

佐賀県内のにしてつストア・あんくるふじや

西鉄グループ
優待カード

ホテル

【宿泊】以下の店舗で公式ホームページ料金から10%割引としております。ソラリア西鉄ホテル各館、西鉄ホテルクルーム各館、西鉄イン各館
※海外店舗除く
【レストラン】西鉄グランドホテル・ソラリア西鉄ホテル福岡・ソラリア西鉄ホテル京都プレミア三条鴨川「翠京」・ソラリア西鉄ホテル札幌「ソルヴェール」

雑貨館
インキューブ

全国全ての店舗で5%割引でご利用いただけます。詳細の店舗情報はこちらをご確認ください。

西鉄旅行

自社募集型企画旅行商品（国内3%割引、海外3%割引）
※5名様まで適用

車検

大分県日田市・日田バス整備工場（0973-22-6106）
車検10%割引
株主優待
宿泊割引
（50%割引）		 全国・海外の西鉄グループホテルでご利用いただけます。
ご利用の際は、株主優待専用ホームページよりクーポンコードをご入力のうえご予約ください。または、各ホテルへお電話のうえ「株主優待宿泊割引券利用」とお申しつけください。
有効期間はいつからいつまでですか？
基準日ごとに有効期間が異なります。こちらの表の通用期間部分を参照ください。
電子マネーやクレジットカードで支払う際に併用して、株主優待を使用することはできますか？
各店舗の端末が対応していれば可能です。
詳しくは、ご利用の店舗へお問い合わせください。
株主本人以外も使用することはできますか？
株主様ご本人に限らず、株主優待を持参されている方がご利用いただけます。

配当金

配当金の支払基準日はいつですか？
期末配当金支払基準日：3月31日
中間配当金支払基準日：9月30日　となっております。
過去の配当金はどこで確認できますか？
過去の配当金についてはこちらをご参照ください。
配当金はいつ受け取れますか？
当社は年に２回の配当がございます。
期末配当金：例年６月開催の株主総会にて決議後、同総会の翌営業日からお受け取りいただけます。
中間配当金：例年12月初旬からお受け取りいただけます。
配当金はどのようにして受け取ることができますか？
配当金の受け取り方法は以下をご確認ください。
全て当社株式をお持ちの証券会社でのお手続となります。

種類 詳細
(1)個別銘柄指定方式 保有する銘柄ごとに株主様が指定した預金口座あてに、配当金をお振込みする方法
(2)登録配当金受領口座方式 保有するすべての銘柄について株主様が指定した1つの預金口座あてに、配当金をお振込みする方法
(3)株式数比例配分方式 株主様が保有するすべての銘柄について株式を保管している各証券会社あてに、配当金をお振込みし、 証券会社等が代理受領する方法
(4)配当金領収証方式 株主様あてに郵送される配当金領収証を、ゆうちょ銀行又は郵便局の窓口にて換金いただく方法
配当金の受け取り方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？
証券口座にて株式を管理されている株主様はご利用の証券会社等へ、証券口座をお持ちでない株主様は三井住友信託銀行フリーダイヤルへお問い合わせください。
配当金領収証を紛失してしまいましたが、どうすればよいですか？
三井住友信託銀行フリーダイヤルにお問い合わせください。
配当金領収証払の受け取り期間を過ぎてしまいましたが、どうすればよいですか？
受け取り期間を過ぎてしまった場合は、配当金領収証裏面の「表記払渡しの期間経過後の受領方法」をご覧のうえ、配当金領収証に必要事項をご記入、ご捺印いただき、三井住友信託銀行へご提出又はご郵送ください。
詳細は、三井住友信託銀行フリーダイヤルにお問い合わせください。
配当金の領収証が届かないのですが、どうすれば良いですか？
配当額が50,000円以上の場合は簡易書留、50,000円未満の場合は普通郵便で送付しております。発送状況をお調べいたしますので三井住友信託銀行 福岡支店にお問い合わせください。
配当金の額はどのように決めていますか？
当社は、株主の皆様への安定した利益還元を重視し、適切な内部留保の確保による財務体質及び経営基盤の強化を図りながら、安定的・継続的な配当を実施することとしています。

株主総会

株主総会の資料はどこで見ることができますか？
現時点で開示している資料については、こちらをご覧ください。
株主総会にお土産はありますか？
お土産の配布や交通費の支給等は行っておりません。
株主総会は家族を連れて参加できますか？
株主様ご本人以外の入場はできません。