2026年8月4日（火）15時頃から16時頃にかけて、西鉄福岡（天神）駅および薬院駅において、駅構内放送設備から当社が意図しない音声が流れる事象が発生しました。

現在、発生原因について調査を進めておりますが、第三者によって駅構内放送設備に外部から不正に音声が流された可能性も含めて確認を行っております。
また、本件については警察へ相談しており、今後の状況を踏まえ、被害届の提出も含めて対応を検討しております。

当社では再発防止に向け、放送設備の点検および安全対策の強化を進めてまいります。

2026年8月6日
西日本鉄道株式会社