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運行状況

福岡〜熊本(ひのくに号)高速バス運行時刻

電車・駅・バス・バス停でのお忘れ物について

よくあるお問い合わせ

電車・駅でのお忘れ物について

  • 車内、駅構内でお忘れ物をされた場合は、最寄の駅または電話で管理駅にお問い合わせください。
    お忘れ物お問い合わせ先 (管理駅)(お問い合わせ時間は、始発〜終車まで)
  • 天神大牟田線のお忘れ物につきましては、西鉄お客さまセンター(0570-00-1010)でもお受けいたします。
  • 管理駅では一時保管の後、所轄の警察に届けます。なお、お問い合わせの際には日時と電車
    (○○駅発△△行き普通電車など)、忘れ物の詳細(品名と色や柄など)をお知らせください。

    ※その他のお取り扱い及び詳細につきましては、当社の約款「鉄道旅客及び荷物営業規則」に定めるところによります。
    ※「鉄道旅客及び荷物営業規則」は、各駅に備え付けておりますので、駅係員へお申し出ください。

バス車内でのお忘れ物について

  • 西鉄お客さまセンター(0570-00-1010)に、お問い合わせください。
  • お問い合わせの際には、日時とご乗車のバス(行先番号、○○発△△行きなど)、
    忘れ物の詳細(品名と色や柄など)をお知らせください。

    ※バスの行先番号を憶えておられますと営業所の特定が早くできます。
  • バス営業所では一時保管の後、所轄の警察に届けます。
    ※担当する営業所で、およそ1〜4日間お預かりし、お問い合わせがないものは所轄の警察に届けます。
    ※高速バスの場合には、ご利用になられた運行会社が同じようにお預かりし、所轄の警察に届けます。
    (路線により他社と共同運行をしております。)

お客さまから多く寄せられているお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。