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運行状況

福岡〜熊本(ひのくに号)高速バス運行時刻

お問い合わせ・ご意見・ご要望

お電話によるお問い合わせ

西鉄お客さまセンター 0570-00-1010
西鉄お客さまセンター(0570-00-1010)

西鉄お客さまセンターは、西鉄バス・電車の時刻、運賃、運行情報についてのお問い合わせや、ご意見・ご要望などを直接電話でお受けする窓口です。 また、 「どこに問い合わせをすればよいのかわからない」といった場合も、適切なご連絡先をご案内いたしますので、お気軽にご利用ください。
( nimocaに関するお問い合わせは、nimocaコールセンターで承ります。 )

よくあるお問い合わせ

お客さまから多く寄せられているお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。

メールによるお問い合わせ

メールによるお問い合わせは、下記の内容をご了解くださいませ

  • お問い合わせいただきました内容によりましては、お答えできない場合や電子メール以外の方法(お電話)でご連絡させていただく場合がございます。
  • 回答させていただく場合は、ご連絡いただいた内容の事実確認や状況確認などを行いますので、お時間がかかる場合がございます。
    また、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始などにいただいたご意見などにつきましては、翌営業日以降のご回答となりますので、あらかじめご了承ください。
  • お忘れ物やお急ぎのご用件などにつきましては、西鉄お客さまセンター(0570-00-1010)へお問い合わせください。
    ※上記は一例です。お問い合わせフォーム内に記載されている「ご了承事項」をご確認のうえ、お問い合わせください。
お問い合わせフォーム (回答不要) お問い合わせフォーム(回答必要)

 

 

西鉄インフォメーションセンター お客さま満足への取組み

【 個人情報の収集と保護に関するお知らせ 】

お客さまから西鉄お客さまセンターへいただきましたお電話の内容を正確に把握し対応をさせていただくため、通話を録音させていただく場合がございます。 録音内容に関するお客さまの個人情報は、他の目的には使用いたしません。 個人情報の管理につきましては、にしてつグループ個人情報の取扱いに関する基本方針をご覧ください。