運行状況

きっぷ・定期

お忘れ物・お手回り品について

  • 車内、駅構内でお忘れ物をされた場合は、最寄の駅または電話で管理駅にお問い合わせください。
    お忘れ物お問い合わせ先 (管理駅)
    (お問い合わせ時間は、始発〜終車まで)
  • 天神大牟田線のお忘れ物につきましては、西鉄お客さまセンターでもお受けいたします。
  • 管理駅では一時保管の後、所轄の警察に届けます。なお、お問い合わせの際には日時と電車(○○駅発△△行き普通電車など)、忘れ物の詳細(品名と色や柄など)をお知らせください。
    ※その他のお取り扱い及び詳細につきましては、当社の約款「鉄道旅客及び荷物営業規則」に定めるところによります。
    ※「鉄道旅客及び荷物営業規則」は、各駅に備え付けておりますので、駅係員へお申し出ください。

持ち込めない荷物

  • 危険品、暖炉及びこん炉、死体、動物、不潔又は臭気の為他のお客さまに迷惑をかけるおそれのあるもの、車両を破損するおそれのあるもの。
  • 下記物品を制限の量を超え、又は包装の完全でないまま車内に持ち込むことは、省令で禁止されています。品目・制限量その他不審な点は、駅係員へお尋ねください。
    (梱包されていない刃物・火薬類・油脂類・セルロイド類・高圧ガス・その他可燃性物質・腐敗物質・有毒ガス類・蓄電池・多量のマッチなど)

無料で持ち込める荷物

  • 定期乗車券を使用するとき
    容積0.025立方メートル以内、重量10キログラム以内、1個。
  • 定期乗車券以外の乗車券を使用するとき
    容積0.025立方メートル以内、0.05立方メートル以内、それぞれ1個、但しその総重量が20キログラム以内。
  • その他、条件により無料で持ち込めるもの
    (1)運動用具、又は娯楽用具であって、長さが制限をこえる時でも、2メートル程度までのもので
       お客さまお一人が手に持って容易に移動が可能なもの。
    (2)体に障害をお持ちのお客さまが使用される車椅子。
    (3)認定書をお持ちのお客さまが同行する身体障害者補助犬。
    (4)解体して専用の袋に収納した自転車、又は折りたたみ式自転車で専用の袋に収納したもの。
       (競輪選手用の自転車を除く。)

有料で持ち込める荷物

  • 小犬、猫、はと、又はこれらに類する小動物(猛獣及びへびの類を除く。)で、長さ70センチメートル以内、容積0,025立方メートル以内の容器に収納したもので重量が10キログラム以内のもの。
  • 特殊法人日本自転車振興会の発行した選手登録証票を所持する者が携行する解体して帆布製の袋に収納した競輪用自転車。
  • その他、3辺の和が200センチメートル以内であって重量が30キログラム以内の物品で、当社が特に持込みを承諾したもの。

以上の物品の持込みをされるお客さまは、係員にお申し出の上、『手回り品切符(290円)』をお買い求めください。